Retouren

Wie im Widerrufsrecht dargestellt, steht Ihnen für jeden Einkauf bei LODENFREY ein Widerrufsrecht zu. Sollte Ihnen ein Artikel nicht ideal passen oder nicht gefallen, können Sie die auf lodenfrey.com bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Retoure bis zu 7 Tage dauern kann.
Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich alle originalen Boxen und Staubbeutel ebenfalls in Ihrer Retoure befinden.

Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen aus der Schweiz:

• einen Retourenschein bei uns anzufordern, entweder per Email an service@lodenfrey.ch oder per Telefon an +49 (0) 89 21 039 900  (Mo. - Sa., 9:00 - 19:00 Uhr)
• die Retoure mit der Schweizerischen Post an folgende Adresse zu schicken:
  LODENFREY
  c/o MS Direct AG
  Postfach
  9029 St. Gallen
  Schweiz

KAUFPREISERSTATTUNG VON RETOUREN

Die Rückerstattung des Kaufpreises von Retouren ist von der jeweiligen Bezahlart abhängig.

Sie haben Kauf auf Rechnung gewählt? Reduzieren Sie bitte selbst den Rechnungsbetrag um den Wert der zurückgeschickten Ware.

Sie haben die Bezahlung per Kreditkarte gewählt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegebene Kartenkonto.