FAQ

Öffnungszeiten
Wir haben von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 Uhr für Sie geöffnet.

Tax Free Shopping
Mit unserem Partner Premier Tax Free können Sie sich als Nicht-EU-Bürger die Mehrwertsteuer für Ihre Einkäufe rückerstatten lassen. Die nötigen Tax Free Belege finden Sie an den Kassen.

Bargeldlose Zahlung
Sie möchten in unserem Haus mit Karte bezahlen? Selbstverständlich akzeptieren wir alle gängigen EC- sowie Kreditkarten.

Internetzugang
Sie möchten während der Shoppingtour schnell mal Ihre Emails checken oder sonst im Web surfen?
Wir bieten unseren Kunden im gesamten Haus einen WLAN Hotspot an.

Fundsachen
Sie haben in unserem Haus etwas verloren oder vergessen?
Wir bewahren Fundstücke im EG an der Hauptkasse auf.

Geschenkkarte
Sie möchten Ihren Freunden oder Verwandten gerne etwas aus unserem Hause schenken, sind sich aber bei der Größe nicht sicher? Kein Problem, an unseren Kassen erhalten Sie Geschenkkarten mit dem gewünschten Warenwert.

Geschenkverpackung
Ware, die Sie bei uns im Haus erworben haben, können Sie im Erdgeschoss neben der Hauptkasse am Packtisch als Geschenk einpacken lassen.

Individuelle Kundenberatung
Bei LODENFREY nehmen sich unsere Mitarbeiter Zeit für unsere Kunden. Unser Personal bietet im Rahmen einer Personal Shopping Experience gerne Beratung bei Fragen rund um das passende Outfit für jeden Anlass. Fragen Sie in der jeweiligen Abteilung einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin, und wir helfen Ihnen, Ihre individuellen Wünsche zu erfüllen.

Presse
Presseanfragen richten Sie bitte an: Agentur Schöller & von Rehlingen Widenmayerstraße 32 80538 München Tel: +49 (0) 89 - 99 84 270 , E-Mail: hello@svr-pr.de

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mit der U- sowie S-Bahn bis Marienplatz (alle Linien) sind es nur noch wenige Minuten zu Fuß bis zu unserem Haus.

Die Tram Linie 19 hält direkt vor unserem Geschäft (Haltestelle: Theatinerstraße).

Anfahrt mit dem Auto
Adresse für die Anfahrt per Auto: Maffeistraße 7, 80333 München
GPS Daten: Breite 48.13949; Länge 11.57404

Parkplätze
Direkt bei uns am Haus ist das Parken leider nicht möglich. Die nächsten Parkhäuser in der Gegend sind:

Bavaria Parkgaragen GmbH
Salvatorplatz 1, 80333 München
+49 89 - 92 86 83 05
Mo - So, 24 h geöffnet
Haltestelle: Odeonsplatz‎

Parkhaus Oberpollinger
Neuhauser Straße 18, 80331 München
+49 89 - 29 02 37 59‎
Mo - So, 24 h geöffnet
Haltestelle: Karlsplatz Stachus / Lenbachplatz

Wenn Sie sich noch nicht ganz sicher sind, ob das Kleidungsstück wirklich das richtige ist,
können Sie Ihre Ware bis zu drei Tage lang in der Abteilung zurücklegen lassen.

Sie möchten einen Artikel aus unserem Haus zurückgeben oder umtauschen?
Kein Problem. Ungetragene Kleidung bzw. nicht benutzte Ware können Sie bei Vorlage des Kassenbeleges innerhalb von zwei Wochen zurückgeben.
Wenden Sie sich dazu einfach an einen Mitarbeiter aus der Abteilung, in der Sie den Artikel gekauft haben.

Für weitere Infromationen klicken Sie bitte hier.

Lieferungen in die Schweiz:

Für den Versand in die Schweiz erheben wir eine Versandkostenpauschale von 15 CHF pro Bestellung. Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-7 Tage nach Vertragsschluss.

Lieferfristen:

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware bei einer Lieferung in die Schweiz 4-7 Tage.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Kauf auf Rechnung:
Reduzieren Sie bitte selbst den Rechnungsbetrag um den Wert der zurückgeschickten Ware.

Kreditkarte:
In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegeben Kartenkonto.